ทิม คุก (Tim Cook) เป็นชื่อที่ทุกคนคุ้นเคยในฐานะซีอีโอของ Apple ซึ่งสืบทอดตำแหน่งต่อจากสตีฟ จอบส์ ผู้ซึ่งเป็นบุคคลที่โด่งดังที่สุดของบริษัทด้วยความสามารถในการสร้างผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอย่าง iMac, iPod และ iPhone หลายคนอาจสงสัยว่าคนอย่างทิม คุก ซึ่งดูเหมือนจะมีบุคลิกเงียบขรึมและมาจากสายงานบริหารจัดการผลิตภัณฑ์ ทำไมถึงได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำแทนจอบส์ที่มีความสามารถด้านนวัตกรรมมากมาย
จุดเริ่มต้นของทิม คุก
ก่อนที่จะเข้ามาทำงานที่ Apple ทิม คุกมีประสบการณ์การทำงานที่โดดเด่นในหลายบริษัท เขาเริ่มต้นอาชีพในปี 1982 โดยเข้าร่วมกับ IBM ในแผนกคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคล คุกได้พัฒนาตัวเองขึ้นมาเป็นผู้อำนวยการฝ่ายปฏิบัติการ และสร้างชื่อเสียงในด้านการจัดการการผลิตที่ยอดเยี่ยม การทำงานที่ IBM ทำให้เขาได้รับข้อเสนอให้เข้าร่วมกับ Intelligent Electronics และภายหลังเป็น Compaq ในตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง
การตัดสินใจที่พลิกชีวิต
ในปี 1998 ทิม คุกได้ตัดสินใจครั้งสำคัญในการย้ายมาร่วมงานกับ Apple ซึ่งในขณะนั้นกำลังประสบปัญหาทางการเงินอย่างหนัก หลายคนแปลกใจที่คุกเลือกลาออกจากตำแหน่งในบริษัท Compaq ซึ่งเป็นบริษัทคอมพิวเตอร์ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในเวลานั้น แต่สิ่งที่ผลักดันให้คุกตัดสินใจเช่นนั้นคือแรงบันดาลใจจากการพูดคุยกับสตีฟ จอบส์ ถึงแม้ว่า Apple ในขณะนั้นจะมีความเสี่ยงสูง คุกเลือกเชื่อในวิสัยทัศน์ของจอบส์และเข้าร่วมทีม
บทบาทใน Apple และการเปลี่ยนแปลงองค์กร
คุกเข้ามาดูแลฝ่ายปฏิบัติการทั่วโลกของ Apple ในตำแหน่งรองประธานอาวุโส โดยเขาได้ทำการปรับปรุงกระบวนการผลิตของบริษัทอย่างรวดเร็ว เขาปิดโรงงานและคลังสินค้าในหลายประเทศ และหันไปใช้บริการผู้ผลิตภายนอกแทน ส่งผลให้ลดปริมาณสต็อกสินค้าที่ต้องถือครองและช่วยให้การส่งสินค้าเร็วขึ้น นอกจากนี้ คุกยังเป็นผู้ที่วางแผนการจัดหาชิ้นส่วนสำคัญสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เช่น หน่วยความจำแฟลชที่กลายเป็นชิ้นส่วนสำคัญของ iPhone และ iPad
ทักษะการจัดการและการเป็นผู้นำ
ทักษะการจัดการและการวางแผนของทิม คุก ทำให้เขาได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) ในปี 2007 เขาทำงานร่วมกับสตีฟ จอบส์ และจอนาธาน ไอฟ์ เพื่อให้ผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสามารถถูกผลิตออกมาในปริมาณมากโดยไม่ประสบปัญหาเรื่องการจัดหาวัสดุหรือกระบวนการผลิต คุกไม่ได้มีบทบาทในการออกแบบผลิตภัณฑ์หรือการพัฒนาเทคโนโลยี แต่เขามีความสามารถพิเศษในการทำให้ทุกอย่างดำเนินไปอย่างราบรื่น
ก้าวสู่ตำแหน่งซีอีโอ
หลังจากการเสียชีวิตของสตีฟ จอบส์ในปี 2011 ทิม คุกได้ขึ้นเป็นซีอีโอของ Apple หลายคนในวงการคาดการณ์ว่าเขาอาจไม่สามารถนำ Apple ต่อไปได้อย่างที่จอบส์ทำ แต่คุกได้พิสูจน์ว่าความเป็นผู้นำของเขาไม่เพียงแค่รักษามาตรฐานของบริษัท แต่ยังทำให้ Apple เติบโตขึ้นอีกด้วย คุกเน้นเรื่องสิทธิมนุษยชนและการบริจาคเพื่อสังคม ซึ่งเป็นสิ่งที่เขาให้ความสำคัญอย่างมาก
ความเป็นผู้นำที่แตกต่างจากจอบส์
แม้ว่าทิม คุกจะมีสไตล์การบริหารที่แตกต่างจากสตีฟ จอบส์ แต่เขาก็มีความมุ่งมั่นต่อวิสัยทัศน์และความรักต่อ Apple เช่นเดียวกับจอบส์ เขาได้พา Apple ก้าวขึ้นเป็นบริษัทที่มีมูลค่าสูงที่สุดในโลก คุกได้พัฒนาโครงการที่สำคัญเช่น การขยายธุรกิจสู่บริการคลาวด์ การพัฒนาผลิตภัณฑ์อย่าง Apple Watch และ AirPods รวมถึงการส่งเสริมการพัฒนาพลังงานสะอาดในโรงงานผลิตของบริษัท
สรุป
ทิม คุกเป็นตัวอย่างของผู้นำที่ใช้ทักษะการบริหารจัดการเพื่อขับเคลื่อนองค์กรไปข้างหน้า ด้วยวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนและความสามารถในการจัดการทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ เขาได้สร้างเส้นทางใหม่ให้กับ Apple ในยุคหลังสตีฟ จอบส์ และทำให้บริษัทสามารถเติบโตอย่างต่อเนื่องทั้งในด้านผลิตภัณฑ์และความรับผิดชอบต่อสังคม
คำสำคัญ: ทิม คุก, Apple, สตีฟ จอบส์, การจัดการ, สิทธิมนุษยชน
อ้างอิง: G110-I Tim Cook
โพสนี้ถูกสรุปสั้นๆ จาก VDO อ้างอิง เพื่อใช้ทวน นักศึกษาควรดูวิดีโอนั้นๆ ตามรหัสวิดีโอ