แซม วอลตัน (Sam Walton) เป็นหนึ่งในนักธุรกิจที่มีอิทธิพลที่สุดในประวัติศาสตร์สหรัฐอเมริกา ผู้ก่อตั้ง Walmart ซึ่งกลายเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก วอลตันเปลี่ยนวิธีการค้าปลีกด้วยแนวคิดที่ไม่ธรรมดา และทำให้ Walmart กลายเป็นสถานที่ช็อปปิ้งที่คนทั่วโลกยอมรับ ในบทความนี้เราจะมาดูกันว่าแซม วอลตันสร้างอาณาจักร Walmart ขึ้นมาได้อย่างไร
ชีวิตในวัยเด็กและการเรียนรู้จากครอบครัว
แซม วอลตันเกิดเมื่อวันที่ 28 มีนาคม 1918 ในคิงฟิชเชอร์ โอคลาโฮมา ครอบครัวของเขามีอาชีพทำฟาร์ม แต่พ่อของเขา โทมัส วอลตัน ไม่สามารถหาเงินได้เพียงพอจากการทำฟาร์ม ทำให้ครอบครัวต้องเดินทางไปรอบๆ ประเทศเพื่อหาที่อยู่ใหม่ที่ดีกว่า ครอบครัววอลตันสุดท้ายจึงได้มาตั้งถิ่นฐานที่โคลัมเบีย รัฐมิสซูรี
ในวัยเด็ก แซมช่วยครอบครัวด้วยการทำงานเล็กๆ น้อยๆ เช่น การรีดนมวัวและส่งนมให้เพื่อนบ้านหลังจากการฝึกซ้อมฟุตบอล นอกจากนี้เขายังทำงานที่เกี่ยวกับการค้าขายเล็กๆ ซึ่งทำให้เขาเริ่มเรียนรู้คุณค่าของการทำงานหนักและการทำกำไรจากธุรกิจ
การเริ่มต้นอาชีพในวงการค้าปลีก
หลังจากจบการศึกษาจากมหาวิทยาลัยมิสซูรีในปี 1940 แซมได้เริ่มทำงานในวงการค้าปลีกเป็นครั้งแรกที่ JC Penney ในเมืองดีมอยน์ รัฐไอโอวา การทำงานที่นี่ไม่ได้ราบรื่นนัก เขามักจะถูกวิพากษ์วิจารณ์เรื่องการจัดการเอกสารที่ไม่ดี แต่ความสามารถในการขายของเขาก็ช่วยให้เขาอยู่รอดได้ในช่วงแรกของอาชีพ
เมื่อสงครามโลกครั้งที่ 2 มาถึงในปี 1941 วอลตันตัดสินใจลาออกจากงานและเข้าร่วมกองทัพสหรัฐฯ โดยได้ทำงานในหน่วยข่าวกรองทหารและได้รับตำแหน่งกัปตันในช่วงสงคราม ในปี 1945 หลังจากสงครามสิ้นสุด วอลตันจึงตัดสินใจเริ่มต้นธุรกิจค้าปลีกของตัวเอง
การเปิดร้าน Ben Franklin และการทดลองธุรกิจ
ด้วยเงินกู้จากพ่อตาของเขาจำนวน 20,000 ดอลลาร์ และเงินออมส่วนตัว 5,000 ดอลลาร์ วอลตันซื้อร้าน Ben Franklin ในเมืองนิวพอร์ต รัฐอาร์คันซอ ร้านนี้เป็นร้านค้าปลีกขนาดเล็กที่กำลังขาดทุน และค่าเช่าที่เขาจ่ายเป็น 5% ของยอดขาย แม้ว่าเขาจะประสบความยากลำบากในช่วงแรกๆ แต่วอลตันก็ไม่ยอมแพ้
วอลตันเริ่มศึกษากฎเกณฑ์ของการค้าปลีกและทดลองเปลี่ยนแปลงแนวทางการดำเนินธุรกิจของเขา เช่น การลดราคาสินค้าและการหาสินค้าจากแหล่งที่ถูกกว่า สิ่งนี้ทำให้เขาสามารถลดต้นทุนและเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก ในปีแรกของการดำเนินงาน วอลตันสามารถเพิ่มยอดขายได้ถึง 45% และทำกำไรได้สูงขึ้นเรื่อยๆ
การขยายกิจการและการสร้าง Walmart
ในปี 1950 วอลตันย้ายไปที่เมืองเบนตันวิลล์ รัฐอาร์คันซอ และเปิดร้านใหม่ที่ชื่อว่า Walton’s Five and Dime ร้านนี้เปลี่ยนวิถีชีวิตของชาวเมืองด้วยการเสนอราคาที่ต่ำกว่าร้านค้าอื่นๆ ในเมืองอย่างสม่ำเสมอ และทำให้วอลตันมีฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ
ในช่วงทศวรรษที่ 1950 เศรษฐกิจอเมริกากำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว และวอลตันก็ได้ขยายกิจการของเขาอย่างต่อเนื่อง ในปี 1962 วอลตันได้เปิดร้าน Walmart แห่งแรกในเมืองโรเจอร์ส รัฐอาร์คันซอ โดยมีแนวคิดที่ไม่เหมือนใคร คือการสร้างร้านค้าขนาดใหญ่ที่ขายสินค้าทุกประเภทในราคาที่ลดลง แนวคิดนี้ทำให้ Walmart เป็นร้านค้าที่ลูกค้าสามารถซื้อของได้ทุกอย่างในที่เดียว
กลยุทธ์การลดต้นทุนและการขยายตัวอย่างรวดเร็ว
วอลตันไม่ได้เน้นเพียงแค่การลดราคาสินค้าเท่านั้น แต่เขายังคิดค้นวิธีใหม่ๆ ในการลดต้นทุน เช่น การซื้อสินค้าจากผู้ผลิตโดยตรงแทนการผ่านคนกลาง การใช้ชั้นวางสินค้าโลหะแทนชั้นวางไม้เพื่อประหยัดต้นทุน และการเปิดร้านให้บริการนานกว่าร้านค้าคู่แข่ง
ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้ Walmart เติบโตอย่างรวดเร็ว ในปี 1970 วอลตันได้ตัดสินใจนำบริษัทเข้าสู่ตลาดหุ้นเพื่อระดมทุนเพิ่มเติม การเสนอขายหุ้นครั้งแรกทำให้เขาได้รับเงินทุนกว่า 5 ล้านดอลลาร์ ซึ่งใช้สำหรับชำระหนี้และขยายกิจการของ Walmart ในช่วงต้นทศวรรษที่ 1980 Walmart มีจำนวนร้านค้ามากถึง 276 แห่งทั่วประเทศ
ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ของ Walmart
การเติบโตอย่างรวดเร็วของ Walmart ไม่ได้มาจากราคาที่ต่ำเพียงอย่างเดียว แต่ยังเป็นผลมาจากการบริหารงานที่ยอดเยี่ยม วอลตันทำให้พนักงานของเขากลายเป็นหุ้นส่วนในบริษัทด้วยการเสนอส่วนแบ่งกำไรและสิทธิในการถือหุ้น นอกจากนี้เขายังสร้างเครือข่ายคลังสินค้าที่อยู่ใกล้กับร้านค้าเพื่อลดเวลาการขนส่งสินค้า
ในปี 1990 Walmart มีร้านค้ามากกว่า 1,000 แห่ง และมีพนักงานกว่า 150,000 คนทำงานในเครือข่ายทั่วประเทศ แต่ในขณะเดียวกัน Walmart ก็เผชิญกับการวิพากษ์วิจารณ์จากผู้คนที่ไม่พอใจที่ธุรกิจขนาดเล็กไม่สามารถแข่งขันกับ Walmart ได้
สรุป
แซม วอลตันเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของผู้ประกอบการที่เริ่มต้นจากศูนย์และสามารถสร้างอาณาจักรที่ยิ่งใหญ่ได้ด้วยความคิดสร้างสรรค์และความมุ่งมั่น แนวคิดที่ไม่เหมือนใครในการลดต้นทุนและการขยายตัวอย่างรวดเร็วทำให้ Walmart กลายเป็นเครือข่ายค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก และยังคงเป็นสัญลักษณ์ของความสำเร็จในวงการธุรกิจค้าปลีกในปัจจุบัน
คำสำคัญ: แซม วอลตัน, Walmart, การค้าปลีก, การลดต้นทุน, การขยายกิจการ
อ้างอิง: G110-7 Sam Walton
โพสนี้ถูกสรุปสั้นๆ จาก VDO อ้างอิง เพื่อใช้ทวน นักศึกษาควรดูวิดีโอนั้นๆ ตามรหัสวิดีโอ